UYARI :

İlgili mevzuat gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini 12 punto ve koyu fontta çıktı alarak dikkatlice okuyunuz.
Ayrıca, internet sitemize üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, tarafımızca hazırlanmış olan aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme, 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlarda sözleşme yapılması zorunluluğu kapsamında düzenlenmiştir.
Aşağıda maddeler hâlinde belirtilmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Ticari Unvanı: PENCILS TREE EĞİTİM HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Yeşilkent Mah. 1953. Sk. M Çarşı Apt. No:50/E7, Esenyurt, İstanbul
Telefon: 0535 207 88 30
MERSİS No: 728041880300001
E-Posta: sales@pencils-tree.com

İnternet Sitesi: www.pencils-tree.com

ALICI
Adı – Soyadı: …………………………………………….
T.C. Kimlik No: …………………………………………….
Vergi Dairesi: …………………………………………….
Vergi Numarası: …………………………………………….
Adresi: …………………………………………….
Telefon: …………………………………………….
E-Posta: …………………………………………….

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda belirtilen terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemine konu hizmeti,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan ya da sunan adına hareket eden tüzel kişiyi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait www.pencils-tree.com
 internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi ürünleri ifade eder.

MADDE 3 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://www.pencils-tree.com
 adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, SATICI’nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanım şekli ile şikâyet ve itiraz mercileri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve akabinde siparişini verdiğini beyan ve kabul eder.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalara ait fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.

Sitede yer alan ön bilgilendirme formu ile ALICI tarafından onaylanan sipariş ve düzenlenen fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Sözleşmeye konu mal veya hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi vb.) SATICI’ya ait internet sitesinde belirtilmektedir. Kampanya düzenlenmişse, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince geçerlidir.

4.2. Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bu fiyatlar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen fiyatlar, kampanya süresi sonuna kadar geçerli olacaktır.

4.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin vergiler dâhil toplam satış bedeli aşağıda yer almaktadır:

Ürün Adı: …………………………………………….
Adet: …………………………………………….
Birim Fiyatı: …………………………………………….
Ara Toplam (KDV Dahil): …………………………………………….
Kargo Tutarı: …………………………………………….
Toplam: …………………………………………….
Ödeme Şekli ve Planı: …………………………………………….
Teslimat Adresi: …………………………………………….
Teslim Edilecek Kişi: …………………………………………….
Fatura Adresi: …………………………………………….
Sipariş Tarihi: …………………………………………….
Teslim Şekli: …………………………………………….

4.4. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo/nakliye ücretleri, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacak olup, tutar sipariş sırasında SİTE üzerinde ayrıca gösterilecektir.

MADDE 5 – FATURA BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Unvan: …………………………………………….
Adres: …………………………………………….
Telefon: …………………………………………….
E-Posta / Kullanıcı Adı: …………………………………………….
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine ürünle birlikte gönderilir. Ayrıca ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine dijital kopyası e-posta yoluyla iletilecektir.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve siparişini buna göre oluşturduğunu beyan eder.

6.2. Her bir ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerine ve sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimatın bu süre içinde gerçekleştirilememesi halinde ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

6.3. SATICI, siparişte belirtilen ürünleri eksiksiz, sipariş özelliklerine uygun şekilde, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre teslim etmeyi taahhüt eder.

6.4. SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirip açık onayını almak suretiyle eşdeğer kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.

6.5. Sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi hâlinde, SATICI bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir. ALICI isterse yalnız temin edilebilen ürünlerin gönderilmesini, isterse siparişin tamamen iptalini talep edebilir. İptal hâlinde toplam bedel 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

6.6. Sözleşme konusu ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü sona erer.

6.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’nın kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sebebiyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi durumunda, ALICI ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafı SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

6.8. Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım kesintisi, grev, savaş, salgın vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, SATICI bu durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir, eşdeğer ürün talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal hâlinde, bedel 14 gün içinde iade edilir.

6.9. ALICI, SATICI’ya bildirdiği iletişim kanalları üzerinden pazarlama, bilgilendirme ve duyuru amaçlı iletişim kurulmasına onay verir.

6.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtılmış veya hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün kullanılmamış olmalıdır.

6.11. SATICI, siparişin güvenliği için gerekli gördüğünde kredi kartı hamiline ait kimlik, iletişim veya hesap doğrulama belgeleri talep edebilir. Bu belgeler 24 saat içinde sağlanmazsa sipariş iptal edilebilir.

6.12. ALICI, üyelik sırasında veya sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan eder; yanlış bilgi nedeniyle doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

6.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yasal mevzuata uymayı, kamu düzenini bozucu veya başkalarının haklarını ihlal edici davranışlarda bulunmamayı taahhüt eder.

6.14. SATICI’nın kontrolü dışındaki üçüncü şahıslara ait sitelere verilen bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuş olup, bu sitelerin içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.

6.15. 18 yaşından küçük kişiler SİTE üzerinden alışveriş yapamaz.

6.16. Sistemsel veya yazılımsal hatalardan doğan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

6.17. SİTE üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı, debit kart veya banka havalesi kullanılabilir. Havalesi 7 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir.

6.18. Sözleşme hükümlerine aykırı davranan ALICI, doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluklardan şahsen sorumludur ve SATICI’yı bu sonuçlardan muaf tutar.

MADDE 7 – TESLİMAT

7.1. Ürün(ler), aksi belirtilmedikçe SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI’nın adresine teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onay mailinin gönderilmesinden itibaren en geç 30 gündür.

7.2. Kargo firmalarının adres teslimatı yapmadığı bölgelerde, ürünler telefon ihbarlı olarak gönderilir.

7.3. Kargo bilgisi hatalı ise veya olağanüstü durumlar (doğal afet, sosyal olaylar vb.) oluşursa teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

7.4. Teslimat sırasında paket hasarlıysa, ALICI paketi teslim almadan önce kargo görevlisi huzurunda kontrol etmeli ve hasar varsa tutanak tutturmalıdır. Aksi hâlde teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.

7.5. Teslimattan sonra malın sorumluluğu ALICI’ya geçer. Gizli ayıp tespiti hâlinde ALICI’nın kanuni hakları saklıdır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, mesafeli sözleşme konusu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks ile yazılı bildirim yapılmalıdır.

Cayma hakkı kullanıldığında:
a) Ürün faturası iade edilmelidir (kurumsal alımlarda iade faturası kesilmelidir).
b) Ürün, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak iade edilmelidir.
c) SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iadesi yapmakla yükümlüdür.
d) ALICI’nın kusurundan kaynaklı değer kaybı varsa, bu tutar iade bedelinden düşülür.
e) Cayma hakkının kullanılması sonucunda kampanya tutar limitinin altına düşülürse, ilgili indirim iptal edilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıda belirtilen mallar veya hizmetler için ALICI cayma hakkını kullanamaz:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

Hızlı bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim alt parçaları, mayo, bikini altları, makyaj ürünleri, tek kullanımlık mallar) — ambalajı açılmışsa,

Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

Abonelik sözleşmeleri kapsamındaki gazete, dergi gibi süreli yayınlar,

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (dijital içerikler, yazılımlar, ses veya görüntü kayıtları, veri depolama cihazları vb.),

Ambalajı ALICI tarafından açılmış kitaplar, yazılımlar, CD, DVD, VCD, kasetler, toner, kartuş, şerit gibi kırtasiye sarf malzemeleri ve kozmetik ürünleri.

Bu tür ürünlerde cayma hakkı, Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MADDE 10 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödemelerini kredi kartı veya banka aracılığıyla gerçekleştirdiğinde temerrüde düşerse, ilgili banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Bu durumda, SATICI, ALICI’nın temerrüdü nedeniyle uğradığı tüm zarar ve masrafları talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 11 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlıkta, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlıkların parasal sınırlarına ilişkin güncel bilgiler, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi uyarınca belirlenmektedir.

İşbu sözleşme ticari amaçlarla düzenlenmiştir.

MADDE 12 – DİĞER HÜKÜMLER

12.1. Sözleşmede yapılacak değişiklik, ekleme veya çıkarımlar, SATICI’nın ALICI’ya e-posta ile bildirimde bulunmasından itibaren 15 gün içinde ALICI tarafından itiraz edilmemesi hâlinde geçerli olur.

12.2. Sözleşme hükümleri bölünebilir niteliktedir. Herhangi bir maddenin geçersiz sayılması, diğer hükümleri etkilemez. Taraflar, geçersiz hükmün yerine ekonomik olarak en yakın sonuç doğuracak yeni bir hükmün uygulanacağını kabul ederler.

12.3. Taraflardan birinin herhangi bir hakkını kullanmaması veya geciktirmesi, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

12.4. ALICI, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. SATICI ise bu hak ve yükümlülüklerini devredebilir.

12.5. Tarafların birbirlerinden edindikleri her türlü bilgi gizlidir. Taraflar, bu bilgileri üçüncü kişilere açıklamamayı taahhüt eder. Yasal mercilerin talebi ve yasal yükümlülükler bu hükmün istisnasıdır.

12.6. TTK’nın 18/3 maddesi saklı kalmak üzere, işbu sözleşme kapsamındaki bildirimler noter, iadeli taahhütlü posta veya e-posta yoluyla yapılabilir. Tarafların adres değişiklikleri 3 iş günü içinde bildirilmediği takdirde, eski adreslere yapılan tebligatlar geçerli sayılır.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI, sipariş onayından önce bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanması için gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

İşbu sözleşme, 13 (on üç) madde ve eklerinden oluşmakta olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

SATICI
PENCILS TREE EĞİTİM HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yeşilkent Mah. 1953. Sk. M Çarşı Apt. No:50/E7, Esenyurt, İstanbul
Tel: 0535 207 88 30
E-Posta: sales@pencils-tree.com

ALICI
Adı – Soyadı: …………………………………………….
Tarih: … / … / …
Onay: Elektronik ortamda verilmiştir.