Ön Bilgilendirme Formu

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvanı: PENCILS TREE EĞİTİM HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Doğan Araslı Bulvarı No:3, 34510 Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0850 272 53 53
Ek Adres: Yeşilkent Mah. 1953. Sk. M Çarşı Apt. No:50/E7, Esenyurt / İstanbul
Ek Telefon: 0535 207 88 30
MERSİS No: 728041880300001
E-Posta: sales@pencils-tree.com
İnternet Sitesi: www.pencils-tree.com
İade Halinde Kullanılacak Kargo Şirketi: Yurtiçi Kargo

ALICI

Adı – Soyadı: …………………………………………….
T.C. Kimlik No: 12345678912
Vergi Dairesi: …………………………………………….
Vergi Numarası: …………………………………………….
Adres: …………………………………………….
Telefon: …………………………………………….
E-Posta: …………………………………………….

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

2.1. Malın/ürün(lerin)/hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
Kampanya düzenlenmişse, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresi boyunca geçerlidir.

2.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; aksi belirtilmedikçe güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda geçerlilik süresi, kampanya süresinin bitimine kadardır.

2.3. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo/nakliye ücreti web sitesi üzerinde açıkça belirtilmekte olup, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.

2.4. Sözleşme konusu mal veya hizmetin vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:

Ödeme Şekli ve Planı: Kredi Kartı (veya EFT / Havale)
Teslimat Adresi: …………………………………………….
Teslim Edilecek Kişi: …………………………………………….
Fatura Adresi: …………………………………………….
Sipariş Tarihi: …………………………………………….
Teslim Şekli: Kargo

2.5. Ürün/ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI’nın adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, ürün bedelinin tamamen ödenmesi kaydıyla sipariş onay mailinin gönderilmesinden itibaren en geç 30 gündür.

2.6. Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere ürünler telefon ihbarlı olarak gönderilir.

2.7. Kargo bilgilerindeki yanlışlıklar, sosyal olaylar, doğal afetler ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmelerinden SATICI sorumlu değildir. Ürün, ALICI dışında üçüncü kişiye teslim edilecekse, teslimatın kabul edilmemesi veya adreste bulunulmaması hâlinde oluşan ek kargo masraflarından ALICI sorumludur. Teslimat sorunları için sales@pencils-tree.com adresine bilgi verilmelidir.

2.8. Zarar görmüş paket durumunda ALICI, teslim belgesini imzalamadan önce kargo görevlisiyle birlikte kontrol yapmalıdır. Hasarlı teslimat durumunda ürün teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır. Aksi takdirde ürün sağlam teslim edilmiş sayılır.

2.9. Teslimattan sonra mal/hizmetin sorumluluğu ve hasar riski ALICI’ya geçer.

3. CAYMA HAKKI

3.1. ALICI, mesafeli sözleşme konusu mal satışlarında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet satışlarında ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

3.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirim yapılması gerekmektedir. Ürün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmamalıdır.

3.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:
a) Ürünün faturası iade edilmelidir (kurumsal alımlarda iade faturası kesilmelidir).
b) İade formu doldurularak SATICI’ya iletilmelidir.
c) Ürün, ambalajı, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
d) SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iadesi yapmakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklı değer kaybı varsa, bu tutar bedelden düşülür.
f) Cayma hakkının kullanılması sonucunda kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir.

4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

– Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünler,
– Sağlık ve hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim alt parçaları, mayo, bikini altları, kozmetik ürünleri),
– Hızla bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
– Ambalajı açılmış olan yazılımlar, CD, DVD, dijital içerikler, toner, kartuş vb.,
– Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
– Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
– Abonelik sözleşmeleri kapsamındaki gazete ve dergi gibi yayınlar.

5. DİĞER HÜKÜMLER

5.1. Ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içinde teslim edilir.
5.2. SATICI, zorunlu hallerde eşit kalite ve fiyatta alternatif ürün tedarik edebilir.
5.3. Stok yetersizliği veya tedarik imkânsızlığı durumunda SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapar.
5.4. Ödeme yapılmaz veya banka işlemi iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
5.5. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa ALICI iptal, erteleme veya alternatif ürün talep edebilir.
5.6. ALICI, internet sitesine kayıt olurken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
5.7. 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz.
5.8. Sistemsel fiyat hatalarından SATICI sorumlu değildir.
5.9. Uyuşmazlıklarda ALICI, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

MÜŞTERİ
Ad Soyad: …………………………………………….
E-posta: …………………………………………….
Tarih: …………………………………………….

SATICI
PENCILS TREE EĞİTİM HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yeşilkent Mah. 1953. Sk. M Çarşı Apt. No:50/E7, Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0535 207 88 30
E-posta: sales@pencils-tree.com
İnternet Sitesi: www.pencils-tree.com